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Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt oder eine falsche Verpackung erhalten, müssen Sie uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mitteilen. Andernfalls akzeptieren wir keine Ansprüche.

Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle. Bitte lesen Sie diese vor dem Kauf durch, da wir keine Rückgaben oder Umtausche von Konfektionsgrößen akzeptieren können.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

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Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden ab Bestelldatum bearbeitet und am nächsten Tag nach dem Bearbeitungsdatum versendet. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht versenden.

Spanien (Festland und Balearen*)

Zertifizierter Versand mit Correos

48/72 Stunden

*Lieferung an die Post

Portugal (Festland)

Versand an Lieferort mit Inpost*

* Je nach den in Ihrer Stadt verfügbaren Lieferpunkten kann ein anderes Kurierunternehmen (SEUR, MRW, Correos usw.) verwendet werden.

5 Werktage

Restliches Europa (Frankreich, Holland, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Polen, Italien)

Versand an Lieferort mit Inpost*

* Je nach den in Ihrer Stadt verfügbaren Lieferpunkten kann ein anderes Kurierunternehmen (SEUR, MRW, Correos usw.) verwendet werden.

6/7 Werktage

WAS PASSIERT, WENN SICH MEINE BESTELLUNG VERZÖGERT?

Wir arbeiten mit externen Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und innerhalb des geschätzten Zeitrahmens eintrifft. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten nur ungefähre Angaben sind und von Faktoren beeinflusst werden können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Streiks, Wetterbedingungen, Feiertage, logistische Probleme usw.). Aus diesem Grund können wir nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch das Transportunternehmen verursacht werden. Im Falle eines Vorfalls kontaktieren Sie uns bitte unter info@rottenplanetlab.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie haben die Wahl zwischen:

Kredit-/Debitkarte, Paypal oder *Banküberweisung.

*Bei Auswahl dieser Zahlungsart wird die Bestellung erst nach erfolgter Überweisung bearbeitet.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.

Wir helfen Ihnen bei allem, was Sie brauchen.

(Wenn Sie eine Bestellung erhalten, die nicht dem entspricht, was Sie gekauft haben, müssen Sie sich an info@rottenplanetlab.com wenden und uns ein Bild senden, auf dem alles zu sehen ist, was Sie erhalten haben, sowie einen Zahlungs- und Versandnachweis. Wir werden den Inhalt überprüfen und Ihnen eine Lösung anbieten. Wenn Sie das Produkt an das Lager zurückschicken müssen, übernimmt Rotten Planet Lab die Versandkosten. Sobald bestätigt ist, dass die Bestellung falsch war, wird dem betroffenen Kunden ein Ersatzprodukt zur Verfügung gestellt.) Das Produkt darf nicht verwendet worden sein.